「僕が株式会社店舗ドックの社員に求めるもの」連載第4回。
求めるもののNo. 1は能力よりも大切な「共感共鳴」で、その次は同率２位の4つでした。

１　本質の理解
　
２　想像力

３　チーム貢献の意識

４　働く体力


1と２については前回のブログで説明しました。
表面的な理解でことを済ませずに、よく観察して、見えている状況の奥にある本質を掴む。
想像力を働かせて、相手の望んでいることを引き出す。
この二つを自分のものとするためには、毎朝の掃除や来客のおもてなしなど、日々の積み重ねが大事だという話でした。
連載のまとめとなる今回は、３のチーム貢献の意識と、４の働く体力について書きましょう。


会社はチームです。
それはよくいわれることですから、わかってるよ、といいたいかもしれませんね。
学生時代にチームスポーツをしていた人ならチームプレイの実践もしてきたはず。
でも、仕事となるとどうでしょうか。
チームに貢献するという意識を持てていますか。


社内では当然のことながら役割分担がされています。
キャンプでカレーを作ることにたとえましょう。
「野菜を切る」という役割を与えられたら、玉ねぎを切り、じゃがいもの皮をむいて切り、にんじんも切りますね。
ぜんぶ切りおわって、周りを見ると、次の行程を担当する人はまだ作業にかかっていない。　
自分の役割は終わったから、とそこで場を離れてしまったら、その人にはチーム貢献の意識がないということになります。


自分の役割は「野菜を切る」だけれども、この作業の目的地は「カレーを完成させる」です。
次の行程の開始まで時間が空くようだったら、自分が玉ねぎから炒めはじめておこう。
これがチーム貢献の意識です。


次につなげる、バックアップをする、エラーをカバーする。
チーム貢献を具体的にいうなら、このような行動になります。
自分の役割や与えられた仕事をこなせばいい、ではなくて、チームの状態に合わせて、自分のできることをする。
社員一人一人がその意識を持っていると、仕事が順調に流れ、完成度も高くなります。
上の者からは貢献度がよく見えるので、自分自身の評価に直結することも覚えておいてください。


そして４つめは、働く体力です。
「24時間戦えますか」のCMもいまは昔。
ブラック企業からホワイト企業へと変身できた株式会社店舗ドックの社長としては、少し伝えづらい項目ではあります。
しかし、やはり、働く体力は求めたいと思います。


365日休みなく働け、という意味ではありません。
仕事する日の働いている間は、元気でやっていてほしいのです。
気力でなんとかするというのは僕は幻想だと思います。
気力は必要ですが、体力の不足を補うことはできないからです。


「無事これ名馬」という言葉があります。
怪我や病気をしないで無事に走るのが名馬であると。
人間も同じで、いっとき人の倍がんばれたとしても、その後に怪我や病気をしたら、がんばりが台無しになってしまいます。
自分の限界を知りつつ、それを少しずつ伸ばしながら、倒れずに働きつづけることを心がけてください。


仕事をする以上ストレスがあるのは当然なので、かわしたり発散したりして、ストレス耐性を上げることも大事です。
ストレス耐性は働く体力の重要な要素の一つになるでしょう。


この点でもNo.２の嵯峨根をほめることになります。
彼はとにかく仕事を休みません。
父親になったいまでこそ授業参観などで休んでいますが、自分都合の休みはほとんど僕の記憶にありません。
まさに「無事これ名馬男」というところですね。


最後に、僕が株式会社店舗ドックの社員に求めるものをリフレインしておきましょう。

はなまるつきの１番が「共感共鳴」

そのつぎが同列で

「本質の理解」
「想像力」
「チーム貢献の意識」
「働く体力」

このリストそのものに共感共鳴してもらえたらうれしいです。