COLUMNコラム

『月刊高倉』2022年3月号

補修延命メインテナンスを前提とした設計施工のご相談が増えています


例年より寒く長かった冬がようやく退き、3月の訪れとともに暖かくなってきました。

快適創造企業レガーロはおかげさまで2022年のスタートダッシュから引き続き快調に進んでおります。

ありがとうございます。



昨年来の傾向として、補修延命やメインテナンスを前提とした設計施工のご相談が増えています。

看板は従来、古くなったり傷んだりしたらスクラップ&ビルドが当たり前のものでした。

作るほうも設置するほうもメインテナンスや再利用をするという意識が薄めだったのです。



看板本体のビスを留めるのも、取り付けするときも、とにかくしっかり締めておく、がっちりくっつけておくことが大事。

あとで外すことを考えて外せるように作るようなことはほとんどしていませんでした。

外したらその看板を再利用することがありませんから、外すイコール廃棄するということ。

そして新しいものを作って設置します。

定期的にメインテナンスしたり、補修して延命したりすることもありません。



景気のいい時代はそれでもよかったのです。

5年か10年の店舗の賃貸契約期間が切れたら全部壊して一から作るものでしたから。

僕たちもお客様から「5年保てばいい」「10年保てばいいから安くして」といわれてきました。

しかしいまのこの社会状況で、すべては変化しています。



実際に店舗を作ろうとしたとき、第一に部材が入ってこないこと、入ってきても高騰していることに直面します。

断熱材、半導体、エアコン、給湯器、トイレなど、店舗の設備に欠かせない部材の製造が遅れ、価格が高騰しているのです。



そしてもう長く続いている不景気マインド。

さらに、明けそうで明けないコロナのマインド。

明けたらこうなるかな、明けなかったらこうしていかないとかな、というまさに暗中模索の状態。



部材の遅延と高騰、不景気マインド、コロナのマインド、この三つによって、看板においても補修延命再利用のニーズが高まってきました。

僕たちの日常生活でいうと、以前だったら新車を買うところだけど今回は車検を通しておこうかな、とか、マンションの賃貸契約が切れるけど引っ越さないで更新しておこうかな、という感じです。

店舗の設備を全とっかえなんてしないで再利用しよう、新しい看板を作り直さずに補修延命して使い続けよう。

どの業界にもその考え方が広がっています。



店舗の賃貸契約を更新しただけで、設備はそのまま使いたいけれど、安全面に不安がある。

これは当然です。

5年10年保てばいい、で作られたものをこれからまた5年10年使うことになるわけですから。

しかし、そもそもメンテナンスができるように設計されていないわけで、これは非常に困ります。

外せない、ずらせない、中の確認ができない、の三拍子が揃ってしまっていますから。



これからはメンテナンスを前提にした設計施工をしていくべきだ、と声があちこちから上がってくるようになりました。

建前としてはSDGsですが、本音は補修延命して安く上げたい。

そのように業者にオファーするのだけれども、どこからも提案が上がってこないのだそうです。

エアコンも照明も、看板も。



メーカーとしては補修延命されたら新しい商品が売れなくて困ります。

スクラップ&ビルドでなければ儲かりませんから。

看板も既存の大手業者から返事がないのだそうです。



さあ、ここで快適創造企業レガーロの出番です。

補修延命メンテナンスを前提とした設計施工はお任せください。

快適創造企業レガーロがLED看板で再スタートした初期の頃。

某鉄道会社のお客様に品質管理で徹底的に鍛えられました。

点検してメンテナンスができるように作ることは当然だと教えていただいたのです。



鉄道会社の補修延命はモノが大きいわけです。

たとえば鉄橋。

古くなったからといって、そうそう壊して新しく作るわけにはいきません。

メンテナンスして補修して延命しながら長く使っていくものです。

駅名の看板も、鉄道会社にとっては同じ。

外して点検して補修してまた設置する。

そのための設計施工が求められました。



そのとき直接私たちを鍛えてくださった担当の方を、数年前から快適創造企業レガーロの技術顧問としてお迎えしています。

鉄道会社仕込みのロングスパンの考え方とノウハウが私たちにはあります。

補修延命メンテナンスを前提とした設計施工をお望みならば、ぜひお声かけください。



他の業者様が納めた看板でも私たちで点検させていただきます。

状況に合わせて補修延命をご提案し施工しますので、安心してお任ください。



先が見えない時代にも時間は流れ、必ず未来はやってきます。

過去にやっておけばよかったと思われることがあるなら、それはこれからのためにできることです。

看板にまつわることなら、快適創造企業レガーロが全力でお応えし、お支えします。

ご一緒に、貴社の店舗の明るい未来を実現していきましょう。




技術顧問が勤務されていた日本有数の鉄道会社には、あの巨大なターミナル駅の乗降客をプラットフォームや改札口などに正しく誘導するための標識のノウハウが分厚く集積しています。

技術顧問はそのノウハウを熟知した誘導のプロがいると、かつての仕事仲間である方を紹介してくださいました。





お会いしてお話しするといろいろなことが目覚ましく理解できました。

鉄道会社の誘導のノウハウは本質的であるがゆえに、駅や鉄道以外の場所でも自在に応用が利くこともわかりました。

その方と技術顧問のご指導を仰ぎ、EVの運転者に充電ポートの存在を知らせ、スムーズに誘導するための標識のご提案ができあがりました。





お客様はすみやかに採用してくださり、充電ポートまで誘導する標識を設置。

220%の売り上げアップという結果が出せました。

お客様が喜んでくださっただけでなく、私たちもこの実績によって「人流コントロール」のご提案という新しいサービスに着手させていただくことになりました。





店舗の黒字化というのは、店舗を出しているお客様方の永遠のテーマです。

上述のEVの充電ポートのように、運転者を正しく誘導することによって2倍以上の売り上げを出せるのは明らかな事実。

逆にいうと、誘導の不備によって売り上げを半分以下に減らしてしまっているわけです。

人の誘導すなわち「人流コントロール」が売り上げの鍵なのです。





また住宅地への出店では近隣住民からのクレームが大きな問題となっています。

人や車が通行の邪魔になっている、お客の出入りの際の騒音がうるさい、などどれも深刻。

これも「人流コントロール」で未然に防げるものです。





近隣住民からのクレーム0、お客様の迷い0の店舗はどちらも「人流コントロール」によって作れる、店舗の黒字化も図れる。

快適創造企業レガーロはその信念を持って新しいサービスを開始します。





おかげさまで伸びつづけている「看板ドック」は手前味噌ながらネーミングがよかったと思います。

もちろん内容の素晴らしさには揺るがぬ自信がありますが、それを五文字の一語で表せたことで、お客様に広くスピーディに知っていただけました。





「人流コントロール」の新サービスにも「看板ドック」のような的の中心を射るネーミングをしたくていまインスピレーションを待っているところです。

誘導、ナビゲーション、水先案内、などいくつかの言葉の部品は浮かんできてはいるのですが、もしもなにかぴたっとくる言葉がありましたら、ぜひご教示ください。





ナビゲーションの意味を具体的にいうと、たとえばそこがピザ店だった場合。

「あ、あそこにピザ屋がある」と気づいてもらうのが①の看板。

「車どこに停める?」に「こちらですよ」と答えるのが②の看板。

「店に入った、どこに並ぶ?」に「イートインでしたらこちらです」「テイクアウトはこちらです」とお知らせするのが③の標識。

さらに④レジはこちら、⑤出口はこちら、まで誘導して「上がり」となります。





の「あ、ピザ屋がある」から⑤の出口まで途切れ目がないことがおわかりでしょう。
これが「人流」ですね。

水が流れるようにスムーズに人が流れる。

お客様は迷うことなく、自分の買いたいものを買い、食べたいものを食べて、流れるように出ていかれます。

その過程になんの不満もストレスもないので、あの店にまたいこう、という気持ちにもなってくださるでしょう。





快適創造企業レガーロの「人流コントロール」のサービスにお任せいただければ、店舗を出されているお客様ご自身もノーストレスで売り上げアップ、店舗の黒字化を実現していただけます。

人流を適切に誘導する店舗は売り上げも上向きに誘導するということです。





また店舗内の人手もこれまでより少なくて済み、人件費のコストダウンも同時に叶います。

「人流コントロール」の実効性の高さに私たち自身も驚きを感じているところです。





うちの店はどうだろう、うまく誘導できているだろうか、とお思いでしたら、快適創造企業レガーロにぜひ一度お声かけください。

お客様の店舗の現在の状況を調べ、お客様にわかりやすく見える化してお伝えします。

その上で、適切な誘導のご提案をさせていただければ幸いです。


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